Metody płatności

W sklepie Savoridorin możesz opłacić zamówienie za pomocą obsługiwanych kart płatniczych. Dostępne metody są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.

Dostępne metody płatności

Akceptujemy następujące karty:

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • Discover

  • American Express

  • Diners Club

Przed dokonaniem płatności sprawdź dane zamówienia, adres dostawy, koszt produktów, ewentualny koszt dostawy oraz końcową kwotę do zapłaty.

Jak dokonać płatności

Proces płatności przebiega standardowo w kilku krokach:

  1. Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.

  2. Przejdź do procesu składania zamówienia.

  3. Wprowadź wymagane informacje dotyczące zamówienia i dostawy.

  4. Wybierz dostępną metodę płatności kartą.

  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.

  6. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji.

Sama pomyślna płatność nie oznacza jeszcze wysłania zamówienia. Zamówienie jest następnie przetwarzane zgodnie z obowiązującymi zasadami realizacji i dostawy.

Bezpieczeństwo płatności

Podczas dokonywania płatności korzystaj wyłącznie z informacji i instrukcji wyświetlanych w procesie składania zamówienia.

Zadbaj o prawidłowe dane karty i inne informacje wymagane podczas płatności. Jeżeli strona płatności wymaga dodatkowego potwierdzenia, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pocztą elektroniczną pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła do karty ani kodów bezpieczeństwa. Jeśli zauważysz podejrzaną aktywność związaną z płatnością, skontaktuj się również ze swoim bankiem lub wystawcą karty.

Nieudana lub oczekująca płatność

Jeżeli płatność nie została zakończona pomyślnie:

  • sprawdź, czy dane karty zostały wprowadzone prawidłowo;

  • upewnij się, że karta obsługuje daną transakcję;

  • sprawdź dostępne środki lub limit karty;

  • zapoznaj się z komunikatem wyświetlonym podczas płatności;

  • w razie potrzeby spróbuj ponownie;

  • jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wystawcą karty lub z nami.

Jeżeli płatność została dokonana, ale status zamówienia nie został jeszcze zaktualizowany, synchronizacja informacji może wymagać dodatkowego czasu. W takiej sytuacji skontaktuj się z obsługą klienta i podaj numer zamówienia, datę i godzinę płatności, kwotę oraz inne informacje potrzebne do sprawdzenia transakcji.

Podejrzenie podwójnego obciążenia

Jeżeli zauważysz możliwe podwójne obciążenie za to samo zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie szybko. W wiadomości podaj numer zamówienia, kwotę oraz datę i godzinę płatności.

Nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

Płatność a realizacja zamówienia

Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie przechodzi do dalszego procesu realizacji.

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–5 dni roboczych. Zamówienia złożone przed godziną 18:00 mogą rozpocząć przetwarzanie tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 lub w dzień ustawowo wolny od pracy są zazwyczaj przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Po przetworzeniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi 7–10 dni roboczych.

Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski.

Koszt dostawy

  • zamówienia poniżej 345 zł — koszt dostawy 31,7 zł;

  • zamówienia o wartości 345 zł lub wyższej — dostawa bezpłatna.

Podane czasy są przewidywanymi terminami realizacji i transportu. Rzeczywisty czas może zależeć od przebiegu procesu logistycznego oraz innych okoliczności związanych z dostawą.

Zwroty płatności

Jeżeli zamówienie spełnia warunki zwrotu środków, refundacja jest realizowana zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów, refundacji i anulowania zamówień.

Zwrot środków jest co do zasady dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub innej instytucji finansowej uczestniczącej w przetwarzaniu płatności.

W przypadku prawidłowo zgłoszonego zwrotu, po otrzymaniu i weryfikacji zwracanego produktu refundacja jest uruchamiana zgodnie z zasadami określonymi w polityce zwrotów.

Ceny i końcowa kwota zamówienia

Przed dokonaniem płatności sprawdź informacje przedstawione w podsumowaniu zamówienia. Końcowa kwota do zapłaty jest określona na podstawie informacji wyświetlonych podczas składania zamówienia.

Niektóre banki lub wystawcy kart mogą, zgodnie z własnymi zasadami, naliczać dodatkowe opłaty, takie jak opłaty za przewalutowanie lub inne usługi bankowe. Takie opłaty nie są ustalane przez nas. W przypadku wątpliwości dotyczących dodatkowych kosztów skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty.

Kontakt w sprawie płatności

Jeżeli masz pytanie dotyczące płatności, zamówienia lub problemu występującego podczas składania zamówienia, zalecamy kontakt przez e-mail.

E-mail: support@savoridorin.com
Telefon: +1 (318) 426-8059
Adres: 408 W 82nd St, Shreveport LA 71106, United States

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Podczas kontaktu warto podać numer zamówienia, datę i godzinę płatności, kwotę oraz opis problemu. Nie przesyłaj pełnych danych karty ani kodów bezpieczeństwa.